برای شما هم پیش آمده در حالی که ماه‌هاست از شهر محل زندگی‌تان خارج نشده‌اید، به یکباره پیامک جریمه رانندگی در یک شهر دیگر بیاید؟ حتی بعضی از رانندگان هستند که برای چند روز پیاپی خودرویشان را از پارکینگ خانه خارج نکرده‌اند؛ اما پیامک جریمه‌های رانندگی برایشان آمده است. اگر این اتفاق برای شما هم رخ داده، باید در اولین فرصت برای اعتراض به جریمه رانندگی اقدام کنید. اما اگر آشنایی با فرآیند اعتراض به جریمه‌های رانندگی ندارید، پیشنهاد می‌کنیم این مطلب را تا پایان دنبال کنید. در ادامه هر آنچه باید برای کم کردن خلافی ماشین یا نمره منفی گواهینامه بدانید را بررسی خواهیم کرد.
قانون اعتراض به جریمه و تخلفات راهنمایی و رانندگی
تکلیف نحوه اعتراض به جریمه رانندگی در قانون رسیدگی به تخلفات رانندگی مصوب سال 1389 مشخص شده است. ماده 5 این قانون به‌صورت اختصاصی روی موضوع اعتراض به خلافی خودرو تمرکز کرده است. به‌موجب آن رانندگان از زمان صدور قبض جریمه به‌مدت 60 روز فرصت دارند تا اعتراض به جریمه رانندگی دوبرگی تسلیمی، الصاقی و … خود را نزد یکی از مراکز اجرائیات پلیس راهنمایی و رانندگی ثبت کنند.
هیئت رسیدگی به شکایت از جریمه خودرو در این مراکز متشکل از یک قاضی و یک کارشناس راهنمایی و رانندگی هستند. قاضی بعد از بررسی نظرات مشورتی کارشناس، نسبت به صدور رای درباره هر پرونده اقدام می‌کند. مطابق قانون نتیجه بررسی درخواست معترض باید ظرف مدت زمان 24 ساعت به اطلاع او برسد. در حال حاضر پلیس از طریق پیامک این موضوع را اطلاع‌رسانی می‌کند. البته تجربه نشان داده است که بعضا رسیدگی به برخی از شکایات تا یک هفته زمان برده است. برای استعلام وضعیت اعتراض به خلافی خودرو، می‌توانید به دفاتر پلیس +10 مراجعه کنید. رای صادر شده از سوی این هیئت قطعی است و مالک خودرو باید از آن تمکین کند تا جلوی دو برابر شدن جریمه‌های رانندگی را بگیرد.
چگونگی اعتراض به جریمه‌های راهنمایی و رانندگی
فرآیند اعتراض به جریمه‌های رانندگی چندان پیچیده نیست؛ اما نیاز به صرف زمان نسبتا زیادی دارد. چرا که در حال حاضر اعتراض اینترنتی به جرایم رانندگی ممکن نیست و رانندگان باید صرفا با مراجعه حضوری شکایت خود را ثبت کنند. در اینجا قصد داریم ضمن بررسی فرآیند اعتراض به جریمه‌های رانندگی، نحوه دنبال کردن اعتراض به عوارض آزادراهی، طرح ترافیک، کشف حجاب و نمره منفی گواهینامه را هم بررسی کنیم.
1. اعتراض به تک قبض جریمه رانندگی
اگر نسبت به یک قبض جریمه اعتراض دارید، باید ضمن مراجعه به یکی از مراکز اجرائیات پلیس راهنمایی و رانندگی، مدارک زیر را هم به همراه داشته باشید:
- مدرک شناسایی معتبر (کارت ملی، شناسنامه جدید، گواهینامه)
- مدرک معتبر ماشین (کارت ماشین، برگ سبز خودرو)
- پرینت خلافی (برای جرایم زیر 3 میلیون تومان)
علاوه بر مالک خودرو، نماینده قانونی او هم مجاز به پیگیری موضوع اعتراض به جریمه رانندگی است. در مراجعه حضوری به یکی از مراکز اجرائیات پلیس راهنمایی و رانندگی، یک فرم برای ثبت شکایت در اختیار شما قرار می‌گیرد. در صفحه اول این فرم باید اطلاعات هویتی خود و مشخصات ماشین و نوع تخلفی که نسبت به آن معترض هستید را درج کنید. در صفحه دوم امکان ثبت توضیحات برای شما فراهم شده است. علاوه بر آن در صورتی که مدرک دال بر صدور اشتباه قبض جریمه دارید هم می‌توانید آن را به فرم اعتراض، پیوست کنید.
2. اعتراض به صورت وضعیت خلافی خودرو
همان‌طور که می‌دانید در حال حاضر سقف خلافی مجاز برای خودروهایی که در سطح معابر تردد می‌کنند، 3 میلیون تومان است. اگر به‌هر دلیل پلیس با خودرویی با میزان خلافی بیش از این مقدار روبه‌رو شود، ماشین را توقیف و به پارکینگ منتقل می‌کند. گاهی اوقات پیش می‌آید که رانندگان پس از دریافت صورت وضعیت خلافی خودرویشان، با فهرستی از جرایم رانندگی مواجه می‌شوند که حتی روح‌شان هم از آن‌ها خبر ندارد.
در این حالت با توجه به اینکه اعتراض راننده نسبت به صورت وضعیت خلافی خودرو است، باید به دفاتر پلیس +10 مراجعه کنید. هنگام مراجعه به این دفاتر هم حتما مدارکی که بالاتر ذکر کردیم را به‌همراه داشته باشید. در آنجا هم یک فرم اختصاصی در اختیار شما قرار می‌گیرد که باید اعتراض خود را در آن ثبت کنید. همچنین مدارک و مستندات خود را هم به همراه فرم اعتراض پیوست کنید. پس از آن فرآیند رسیدگی به اعتراض شما آغاز شده و نتیجه به اطلاع‌تان می‌رسد. هرچند بررسی‌های ما نشان می‌دهد که بعضا مراکز اجرائیات پلیس راهور هم به این اعتراضات رسیدگی می‌کنند.
3. اعتراض به جریمه عوارض آزادراهی
گاهی اوقات پیش می‌آید که رانندگان در حالی که مدت‌هاست از شهر خارج نشده‌اند، با جریمه عوارض آزادراهی روبه‌رو می‌شوند. حتی ممکن است پس از پرداخت عوارض از طریق سایت‌ها و اپلیکیشن‌های موجود، باز هم با مشکل جریمه به دلیل عدم پرداخت عوارض مواجه گردند.
خوشبختانه برای اعتراض به جریمه عوارض آزادراهی فرآیند ساده‌تری پیش روی شماست؛ چرا که نیاز به مراجعه حضوری ندارید و می‌توانید به‌صورت تلفنی یا با ارسال پیامک درخواست رسیدگی خود را ثبت کنید. اولین راه ارسال شماره پلاک خودرو به سرشماره 100001531 از طریق پیامک است. راه دیگر برای اعتراض، تماس با شماره 02163468531 و ثبت اعتراض به‌صورت تلفنی است. پس از آن پیگیری لازم در این زمینه صورت گرفته و نتیجه نهایی به اطلاع شما می‌رسد.
4. اعتراض به نمره منفی گواهینامه
برخی از انواع جریمه خودرو با نمره منفی گواهینامه برای راننده همراه هستند. باید توجه داشته باشید که 30 نمره منفی گواهینامه برای بار اول شما را طبق قانون از 3 ماه رانندگی منع می‌کند. تکرار این اتفاق در دفعات بعد تبعات سنگین‌تری به‌همراه دارد. شما می‌توانید با ارسال شماره گواهینامه خود به سرشماره 1101202020 نسبت به استعلام نمره منفی گواهینامه خود اقدام کنید.
اگر به‌هر دلیل فکر می‌کنید که نمره منفی گواهینامه شما اشتباه است، باید برای ثبت اعتراض به دفاتر اجرائیات پلیس راهنمایی و رانندگی مراجعه کنید. اصل گواهینامه و همچنین هرگونه مدرکی که اشتباه بودن نمره منفی را ثابت می‌کند، به همراه داشته باشید. مثلا ممکن است که شما خودرو را فروخته باشید؛ اما جرایم راننده دیگر به حساب شما گذاشته شود. در این حالت همراه داشتن سند قانونی فروش ماشین برای رفع مشکل به شما کمک می‌کند.
5. اعتراض به جریمه کشف حجاب در خودرو
جریمه کشف حجاب در خودرو، معمولا به‌صورت پیامکی ارسال می‌شود. برای اعتراض به پیامک جریمه کشف حجاب معمولا باید از همان لینکی استفاده کنید که به همراه پیامک در اختیار شما قرار می‌گیرد. به‌این ترتیب با ثبت اعتراض خود در سامانه مشخص شده می‌توانید نسبت به رفع مشکل اقدام کنید.
6. اعتراض به جریمه طرح ترافیک
جریمه طرح ترافیک به پلیس راهنمایی و رانندگی مربوط نیست و این موضوع را باید از طریق شهرداری پیگیری کنید. شهرداری تهران دو راه برای اعتراض به جریمه طرح ترافیک پیش روی شهروندان قرار داده است. راه اول ثبت شکایت جریمه طرح ترافیک از طریق سایت یا اپلیکیشن تهران من است. راه دیگر تماس با شماره 137 شهرداری و ثبت شکایت به‌صورت تلفنی است.
اعتراض به کدام جریمه‌های رانندگی شانس موفقیت بالایی دارد؟
اعتراض به جریمه رانندگی تسلیمی عملا ممکن نیست. چرا که در این حالت پلیس راهنمایی و رانندگی، قبض جریمه را در اختیار راننده قرار می‌دهد و هیچ‌گونه جای اعتراضی باقی نمی‌ماند. در خصوص جریمه‌های الصاقی هم که در غیاب راننده از سوی پلیس صادر شده و معمولا زیر برف پاک‌کن ماشین قرار می‌گیرد هم شانس چندانی برای موفقیت در رسیدگی به اعتراض نخواهید داشت.
در خصوص اعتراض به جریمه رانندگی دوبرگی شانس بالایی دارید. چرا که در این حالت راننده به دستور توقف پلیس بی‌اعتنایی می‌کند. فرصت کم پلیس برای ثبت پلاک خودروی متخلف، امکان اشتباه را بالا می‌برد. بیشترین آمار شکایت نیز مربوط به اعتراض به جریمه رانندگی دوربین است. متاسفانه کیفیت پایین عملکرد دوربین‌های پلیس راهور، بعضا درصد خطای آن‌ها در ثبت تخلفات را بالا می‌برد. به‌همین دلیل در رسیدگی به اعتراض این جرایم هم شانس بالایی دارید.
آدرس و شماره تماس مراکز اجرائیات پلیس راهنمایی و رانندگی
مراکز اجرائیات پلیس راهنمایی و رانندگی در روزهای کاری بین ساعت 8 تا 14 فعالیت می‌کنند. هر چند که ممکن است در روزهای پایانی سال به دلیل حجم بالای مراجعه کننده، ساعات کاری این مراکز کمی افزایش پیدا کند. در جدول زیر می‌توانید آدرس و شماره تماس مراکز اجرائیات پلیس راهور تهران را مشاهده کنید.
| نام مرکز | شماره تماس | آدرس |
| راهور فاتب | – | بزرگراه یادگار امام (ره)، خیابان حبیب الهی، خیابان زنجان شمالی |
| منطقه 1 | – | بزرگراه ارتش، بلوار اوشان (شهید مژدی)، نبش میدان اوشان (واحد ۵ مستقر در منطقه یک پلیس راهور تهران بزرگ) |
| منطقه 3 | 88880909 / 88880910 | بزرگراه حقانی، نرسیده به تقاطع جهان کودک، مقابل پارک آب و آتش |
| منطقه ۱۰ | – | اتوبان نواب، تقاطع خیابان محبوب مجاز (ویژه جانبازان، ایثارگران و خانواده شهدا) |
| منطقه 12 | – | خیابان شوش، نرسیده به میدان شوش، پشت بوستان بهاران |
| منطقه 14 | 33057528 | خیابان نبرد، میدان نبرد، انتهای خیابان شهید ابراهیم بیدی |
| منطقه 16 | 55330307 | خیابان بعثت،خیابان شهید رجائی جنوبی، خیابان هلال‌احمر، مقابل سیلو |
| منطقه 20 | 55902110 | شهر ری، خیابان استخر، روبروی فروشگاه شهروند |
| منطقه 21 | 44538808 | ت‍هرانسر، انتهای بلوار یاس |
| منطقه 22 | 44736840 | همت غرب، آزادگان جنوب، شهرک گلستان، بلوار گل‌ها، خیابان یاسمن جنوبی |
اگر ساکن تهران نیستید، باید برای پیگیری اعتراض به جریمه رانندگی به اداره اجرائیات محل زندگی خود مراجعه کنید. در جدول زیر نشانی تعدادی از مهم‌ترین مراکز در سایر شهرهای کشور را مشاهده می‌کنید.
| نام مرکز | شماره تماس | آدرس |
| کرج | 32505062 | کرج، بلوار شریعتی، ارکیده، بین خیابان بنفشه و نرگس |
| – | کرج، فاز چهار مهرشهر، بلوار خان‌زاده، بوستان ماهواره امید | |
| 36538901 | بلوار شهدای فردیس، بعد از میدان پنجم | |
| قم | – | قم، پردیسان، بلوار محمد امین، بلوار الغدیر |
| مشهد | 21826409 | استان خراسان رضوی، مشهد، بلوار سرافرازان، بعد از سرافرازان ۴۹ |
| شیراز | 21824632 | استان فارس، شیراز، بلوار کریم خان زند، راهنمایی |
| تبریز | – | تبریز، استادان، بلوار شهریار |
| آذربایجان شرقی | – | مراغه، معلم شمالی، بین مرادیان و دانش |
| ارومیه | 32182939 | ارومیه، خیابان بهشتی، خیابان، خیابان راهنمایی |
| اردبیل | 33245556 | اردبیل، خیابان سردار شهید ابوالفضل پیرزاده، بین بهار و کوچه فرزاد جعفرزاده |
| – | اردبیل، شورابیل، میدان دانشگاه، خیابان کوثر | |
| اصفهان | – | اصفهان، خیابان هزارجریب، بعد از کارگر |
| کرمانشاه | – | کرمانشاه، خیابان راهبر، نرسیده به راهنمایی |
| قزوین | 33182851 | قزوین، بلوار حج |
| گیلان | 21825604 | استان گیلان، رشت، جاده رشت قزوین |
| زنجان | – | جاده گاوازنگ، نرسیده به بزرگراه ۲۲ بهمن |
| خوزستان | – | استان خوزستان، اهواز، بلوار مدرس |
| سمنان | 2182722 | سمنان، امیرکبیر، بین خیابان ایثارگران و صادق |
| بوشهر | – | بوشهر، بلوار طالقانی، رئیس علی دلواری، نواب صفوی، بین پردیس ۸ و ۱۰ |
| بیرجند | – | خراسان جنوبی، بیرجند، پیامبر اعظم، شهدای نیروی انتظامی |
| استان مرکزی | 08633413220 | استان مرکزی، اراک، خیابان شهدا، عمار یاسر، بین دالان وکیلی و بلوار قائم مقام فراهانی |
نکات مهم درباره اعتراض به جریمه رانندگی
در این قسمت لازم است به چند نکته مهم اشاره کنیم که در جریان اعتراض به خلافی خودرو به شما کمک می‌کند. نکته اول اینکه بعضا 110 به‌عنوان شماره تلفن اعتراض به جریمه رانندگی معرفی می‌شود. این در حالی است که بررسی‌های ما نشان می‌دهد به هیچ عنوان از این طریق نمی‌توانید برای کاهش جریمه خودرو اقدام کنید.
موضوع بعدی اینکه هرچه به روزهای منتهی به عید نوروز نزدیک می‌شویم، مراجعه به مراکز اجرائیات پلیس راهنمایی و رانندگی بیشتر می‌شود. این مراکز در روزهای کاری بین ساعت 8 تا 14 فعالیت می‌کنند. در روزهای پایانی سال همواره شاهد تشکیل صف‌های طولانی مقابل آن‌ها هستیم. به‌همین دلیل پیشنهاد می‌کنیم تا جای ممکن از فرصت 60 روزه اعتراض به جریمه برای مراجعه در روزهای خلوت‌تر استفاده کنید.
حتما برای ثبت اعتراض، هرگونه سند و مدرکی که به احتمال دارد مفید واقع شود را همراه ببرید. مثلا فرض کنید در حالی که خودروی شما در پارکینگ خانه است، جریمه‌ای برای شما صادر می‌شود. در این حالت خوب است که فیلم دوربین مداربسته پارکینگ خانه خود را که نشان دهنده حضور خودروتان در پارکینگ است را همراه داشته باشید.
یکی از جدی‌ترین راه‌های کاهش خلافی، تکمیل فرم ثبت اعتراض به بهترین شکل ممکن است. حتما از ادبیات محترمانه و رسمی برای این منظور استفاده کنید. جزئیات مربوط به اعتراض خود را به‌صورت کامل مکتوب کنید تا نتیجه بهتری بگیرید.
ناگفته نماند که مغازه‌های چاپ و تکثیر اطراف مراکز اجرائیات پلیس راهور، معمولا از فرصت گرفتاری مردم سوء استفاده کرده و هزینه پرینت خلافی را چند برابر نرخ واقعی دریافت می‌کنند. به‌همین دلیل پیشنهاد می‌کنیم قبل از مراجعه به این مراکز در جایی دیگر نسبت به پرینت خلافی خودرو اقدام کنید.
کلام پایانی
در این مطلب به بررسی نحوه اعتراض به جریمه رانندگی پرداختیم. قبل از پایان لازم است به یک نکته مهم اشاره کنیم. متاسفانه مشکل صدور قبض‌های جریمه اشتباه در سال‌های اخیر دامن بسیاری از رانندگان را گرفته است. تاکنون هم مسئولان پلیس راهنمایی و رانندگی توضیح شفاف و روشنی در خصوص اقدامات خود برای کاهش این مشکلات ارائه نکرده‌اند.
به‌نظر می‌رسد بالا بردن دقت دوربین‌های ثبت تخلف در سطح معابر یکی از ضروری‌ترین اقدامات برای جلوگیری از صدور جریمه اشتباه است. همچنین وضع جریمه‌های سنگین برای خودروهایی که پلاک خود را دستکاری می‌کنند هم برای ضایع نشدن حق دیگران ضروری است.
در نهایت انتظار همه مردم از پلیس راهور آن است که همان‌طور که فرآیند استعلام و پرداخت خلافی خودرو به‌صورت آنلاین را فراهم کرده‌اند، شرایط را برای اعتراض به‌جریمه‌های رانندگی به‌صورت غیرحضوری فراهم کنند تا زمان کمتری از مردم برای پیگیری کم کردن مبلغ جریمه تلف شود.
سوالات متداول
برای ثبت اعتراض به جریمه رانندگی چقدر فرصت داریم؟
بعد از صدور قبض جریمه، تنها 60 روز برای اعتراض به جریمه خودرو فرصت دارید. و باید در این مدت شکایت از جریمه خودرو را نزد مراکز اجرائیات پلیس راهنمایی و رانندگی ثبت کنید.
برای ثبت اعتراض جریمه رانندگی به چه مدارکی نیاز داریم؟
برای اعتراض به جریمه‌های راهنمایی و رانندگی باید یک مدرک هویتی (کارت ملی، گواهینامه، شناسنامه جدید)، یک مدرک اختصاصی ماشین (کارت ماشین یا برگ سبز) و پرینت خلافی خودرو را به‌همراه داشته باشید.
آیا امکان اعتراض به جریمه رانندگی اینترنتی وجود دارد؟
خیر؛ در حال حاضر امکان اعتراض به جریمه‌های رانندگی به‌صورت آنلاین وجود ندارد و صرفا باید به مراکز اجرائیات پلیس راهور در محل زندگی خود مراجعه کنید.
هزینه اعتراض به جریمه رانندگی چقدر است؟
به جز هزینه‌ای که باید بابت پرینت خلافی خودرو بپردازید، ثبت اعتراض به پیامک جریمه هزینه دیگری ندارد.
